鬼怒川・川治 体験ルポ
鬼怒川・川治温泉観光協会理事・事業部長 阿久津英明さん
「心のこもった、おもてなしが何よりも大事」「一人ひとりのニーズを知り、その人にあった応対を」「この土地をよく知り、自信と誇りを持ってお客さんに接することが大切です」
ペットと同室宿泊のパイオニア旅館で知られる「きぬ川国際ホテル」の専務取締役を務める傍ら、観光協会の要職をこなす阿久津さん（54歳）は、単なる接客マナーだけでなく、人の気持ちを大切にした温かいもてなし、心構えを強調する。具体的には「道を尋ねられたら、図を書いて渡すぐらいの気配りをしたいものです。そこから心と心の交流、触れ合いが生まれる」と話している。
自然景観に恵まれた鬼怒川・川治温泉郷は、河川遊歩道の整備が着々と進み、鬼怒川中央部には足湯が間もなく完成、ハード面の整備は目を見張るものがある。それだけに地域ぐるみのＰＲ・誘客運動の必要性が求められ、観光協会の中核を担う事業部の役割は大きく、阿久津さんもソフト面の重要性を痛感している。当面は地域を美術館に見立てた「歩いて楽しむ美術館」の誕生に伴い、こちらのＰＲ活動に力を入れる。鬼怒川の橋にお目見えした「鬼怒太のミニチュア陶像」に加え、巨大な階段絵画や絵手紙コンテスト、銅像、アート・コラボきぬ川などを散策しながら楽しんでもらいたいという。
散策途中に「きぬ川国際ホテル」に立ち寄ってみるのもよい。世界95カ国から集められた犬の置物、約3000点を展示した「アルプギャラリー」はじめ、ペット専用の露天風呂、温泉付きドッグラン、ドッグカフェがあり、“ワンちゃん”好きにはたまらない。
街の中で地道な活動を続けている。平成19年度は栃木県・旧藤原地区の「おもてなし向上委員会委員長」として「ハートでいっぱい運動」の先頭に立ち、シンボルマークのバッジを作成した。
きぬ川国際ホテル http://www.kinugawakokusaihotel.co.jp/
2008年3月取材 ルポ担当：尚
- クルクル回る６千個の風車 「春一番 風街道」
- 女性に優しい「きぬ姫まつり」
- 「がらまき」に歓声、おもてなしも 〜ユニークな鬼まつり〜
- 「鬼怒太」は守り神 対照的な道先案内役「かわじい」
- 食べ放題「日光ストロベリーパーク」 〜ベビーカー、車いすもＯＫ〜
- 厳冬控え、ユズの香りに酔う 〜初体験の若者も〜
- お得な「湯行手形（ゆこうてがた）」で湯めぐり 〜ゆったりとした時の流れ〜
- おかき焼き、浅漬けに挑戦 〜お菓子工場も見学〜
- 紅葉真っ盛り、昔と変わらない自然 〜見ごろの「日塩もみじライン」をドライブ〜
- 行ったり来たり、達成感に浸る 〜日光の巨大迷路にはまる〜
- しっとりと、自然と触れ合う 「月あかり 花回廊 序章」
- 高原ゴルフでナイスショット〜雄大な景色、愛犬もＯＫ〜
- エンジン全開！水陸両用バス〜国産初、ダムと湖の探検ツアー〜
- 橋巡り、渓谷の夏景色に浸る〜幸運呼ぶか「邪気払い！スタンプラリー」〜
- 鬼怒楯岩大吊橋が完成〜新名所に、スタンプラリーも〜
- 川沿いの遊歩道オープン 〜小６生の思い出がモニュメントに〜
- 日光の自然と二社一寺へ〜鬼怒川から定期観光バスに乗る〜
- 高原ハウスですくすくと 〜鶏頂山のホウレンソウ〜
- 一味違った「恋路沢」を楽しむ〜ヤマメや、カエルも〜
- ぜい沢な個室で家族団らん 〜スペーシアで快適な旅〜
- 「シャクナゲパーク」がオープン 花々の華麗な舞い、癒しを誘う
- 「源泉かけ流し・薬師の湯」リニューアル ゆったりと落ち着く、低温サウナに貸切風呂も
- 龍王太鼓と和洋コラボに聴き入る 「ＪＲ・東武直通３周年記念イベント」、餃子祭りも
- 「ミュージックシンフォニー」で癒しのひと時 〜優しい音色、電子楽器「テルミン」の音色〜
- 春節祭、郷土芸能で祝う 〜体験コーナーに親子連れの姿〜
- スタンプ集めてビンゴ！好評 〜ユニークな企画で魅力をＰＲ〜
- 15年ぶりに気持ち高まる 〜チビッ子に人気「エーデルワイススキーリゾート〜」
- 大吊橋に滝見公園、薬師の湯もリニューアル 〜新たな魅力伝える「旅情報マップ」〜
- バラエティー、鬼怒川の日帰り入浴施設 〜恵まれた景観に豊富な湯量、懐石料理も〜
- 幻想的な「イルミネーションin東武ワールドスクウェア」 〜目立つ若い女性、新たな人気スポットに〜
- 鬼怒川の名所をマイクロバスで巡る 〜ガイド役の大島さんの軽妙な語り口に聞き入る〜
- 川治温泉の朝市、山の幸に人気 〜観光客との交流の場にも〜
- 旧会津西街道沿い、歴史と自然がいっぱい 〜日光市上三依で水生植物園も見学〜
- 多様な姿、人々との触れ合いも 〜宝探しでちょっぴりワクワク〜
- 足湯でのんびり、景観を望む〜「鬼怒子の湯」にぎわう〜
- ビール片手に夕涼み、子どもの遊び場も人気〜鬼怒川温泉ふれあい橋「橋上ビアガーデン」にぎわう〜
- 微笑ましい、日本の原風景 〜親子で魚のつかみ取り〜
- ゆったりのんびり、手軽にカヌー体験〜夏休みの思い出づくりに地元もバックアップ〜
- さわやかさと軽妙な語り口、力強く櫂を操る女船頭 〜鬼怒川ライン下りの河村真由美さん（25歳）〜
- 渓谷に響く神輿の掛け声、歓声とどよめき 〜第40回龍王祭、鬼怒川・川治地区で開催〜
- 熱血漢、「ディズニーランドのような街に」 〜鬼鬼怒川・川治観光施設協会会長の大島裕人さん（45歳）〜
- 小猿の「園児」に微笑み、達者な芸に大爆笑 〜根強い人気の「日光猿軍団」を観劇〜
- 新緑に映える山野草、年に1度の“晴れ舞台” 「第24回山野草展」にぎわう
- 隠れた名所探し！ 新緑の龍王峡を行く 〜地図にない「隠れ三滝」や「カエル石」を発見〜
- 新緑に映える山野草、年に1度の“晴れ舞台” 「第24回山野草展」にぎわう
- 鬼怒川・川治温泉観光協会インバウンド誘致委員会委員長「鬼怒川グランドホテル夢の季（とき）」専務取締役・波木恵美さん
- 季節到来、鬼怒川温泉オートキャンプ場 −水遊びに釣りと楽しさいっぱい−
- 鬼怒太ミニュチュア像がお目見え 鬼怒川温泉ふれあい橋で除幕式
- 鬼怒川・川治温泉観光協会理事・事業部長 阿久津英明さん
- 落ち着いた雰囲気でゆったりと。庄屋のもてなし「若竹の庄」
- 地域住民と歩む「ＴＥＰＣＯ鬼怒川ランド」
- 魅力あるマチづくりを模索する 〜「藤原の明日を語る会」の筒井巌さん〜
- 神秘な世界を身近に体感、思わず顔を背ける場面も 〜大人も楽しめる「日光・鬼怒川３Ｄ宇宙・恐竜館」〜
- 冷たい風に旅情、露天風呂にいつまでも浸る 〜絶好のロケーション「湯けむりの里 柏屋」〜
- 気さくな人柄、こぼれる笑顔〜川治温泉「宿屋伝七」二代目女将・船曳美恵子さん〜
- 華やかな色取り、さまざまな花の顔〜「日光花いちもんめ」でリフレッシュ〜
- 人形にも魂と表情、子供の笑顔が印象的〜「日光人形の美術館」でおとぎの世界を見る〜
- 弱々しさの中に逞しさ〜夢とロマンの「竹久夢二美術館」〜
- 不思議な体験「とりっくあーとぴあ日光」〜だまされて、楽しさいっぱい〜
- カート専用サーキット「グランデ・イソーラ」 〜及び腰でタイムトライアルに挑む、子供もOK！
- 味にこだわり、昔懐かしい手作りコロッケ 川治温泉で「坂文精肉」を営む坂内源之丞さん
- ちょっと贅沢に 「鬼怒川温泉 山楽」 〜広めの和室で、ゆったりと英気養う〜
- 高級感漂う広々とした空間ホテルニュー岡部の露天風呂付き個室
- 薬師の湯と岩風呂、昔と今の温泉巡る 「源泉かけ流し」「泉質やわらか」
- 包容力豊かな「お母さん」 鬼怒川・川治温泉旅館協同組合「女将の会」会長・奥村雅子さん
- 鬼怒川温泉ロープウェイ 〜温泉街は箱庭の趣〜
- 地域ブランドで活性化 鬼怒川・川治温泉旅館協同組合理事長の沼尾浩一さん
- 東武鉄道鬼怒川温泉駅 駅長 早乙女修さん
- 足湯「鬼怒太」君、女性や若者に大モテ！
- 田舎気質を前面に 鬼怒川パークホテルズ・小野専務
- 日光江戸村を散策
- 「絵手紙コンテスト」に挑戦
- アートコラボ
- あさや女将
- 温泉観光協会会長
- 定年を機に
- 五橋をハシゴ
- 三代目女将奮闘記
- 涼を求めて鬼怒川下り